Na telefonisch contact met een klant die in eerste instantie op zoek was naar een loodgieter heeft Pompe deze geadviseerd contact op te nemen met haar verzekeraar om de mogelijkheden te bespreken met betrekking tot een lekdetectie onderzoek.
Naar aanleiding van het bezoek door de schade expert hebben deze ons verzocht spoedig een onderzoek naar de lekkage in werking te zetten. Uit het onderzoek is naar voren gekomen dat er zich een forse lekkage bevond in de koudwaterleiding in de badkamer. De badkamer is door de jaren heen van het bestaan van de woning enkele keren aangepast waardoor er geen verdeelbruggen in de badkamer aanwezig waren en er geen andere mogelijkheid was dan het volledige koudwater-leidingwerk in deze te vervangen.
Omdat er al reeds schade aanwezig was op de wand van naastgelegen slaapkamer alsmede schade op het plafond in de hal en het laminaat in de woonkamer op de begane grond is Pompe verzocht spoedig de herstelwerkzaamheden in werking te zetten.
Bij dergelijke schades met een spoedkarakter gaat Pompe gefaseerd te werk. Doordat we gefaseerd te werk gaan is de schade-expert spoedig op de hoogte van de te maken kosten en kan er ook spoedig gestart worden met de benodigde herstelwerkzaamheden om de lekkage te verhelpen. Eventuele vervolgoffertes met betrekking tot specialistisch drogen alsmede schadeherstel zullen dan ook ten tijde van de werkzaamheden aan de bron van de lekkage al op ons kantoor in orde worden gemaakt waarmee allen toch aansluitend uitgevoerd kan worden maar er geen wachttijd ontstaat in de werkzaamheden met als risico meer gevolgschade.
Naar aanleiding van deze gefaseerde stappen is er dan ook aansluitend op het onderzoek herstelwerk uitgevoerd aan de leidingen. Hierbij is getracht de schade in de badkamer zo veel als mogelijk te beperken maar omdat de klant niet meer in het bezit was van de benodigde tegels is er overgegaan tot het geheel herstellen van de badkamer. Tevens is er ondertussen op de begane grond een gedeelte laminaatvloer verwijderd en zijn er drogers aangebracht om ook zo spoedig herstel van de begane grond mogelijk te maken.
Naar aanleiding van al deze werkzaamheden heeft de klant zelf besloten direct kleine aanpassingen door te voeren in de badkamer. Deze vallen dan uiteraard voor eigen rekening maar zijn aanzienlijk minder op het moment er uiteraard al gewerkt wordt aan de badkamer. Hiermee hebben we dan ook de aanwezige douchebak en douchewanden verwijderd en afgevoerd om aansluitend een inloopdouche voor de klant te realiseren. Daarnaast heeft de klant de oude wasbak eveneens verwisseld voor een zeer net wastafelmeubel waarmee de lekkage dan ook niet alleen verholpen is maar de klant ook direct zijn badkamer geheel naar wens heeft laten aanpassen.
Daarnaast heeft Pompe de opdracht mogen ontvangen om alle schade in de woning volledig te herstellen. Denk hierbij aan de volledige laminaatvloer op de begane grond. Er was reeds lekkage ontstaan aan de aanwezige vloer, echter heeft de klant onder de werkzaamheden besloten de nog goede laminaatdelen te verplaatsen naar bovengelegen slaapkamers waarmee ook deze direct onder handen werden genomen en schade aan deze niet vergoed diende te worden.
Ook is er herstelwerk uitgevoerd aan het plafond in de hal omdat deze op meerdere plekken reeds vochtkringen had. Ook de meterkast is voorzien van een nieuwe houten koof omdat deze door de werkzaamheden in de meterkast verwijderd moest worden.
Naast deze werkzaamheden is de slaapkamer voorzien van nieuw schuurwerk waarmee een lekkage nergens meer zichtbaar was en alles naar wens is opgelost.
Alle werkzaamheden zijn ingepland met de bewoners en hierbij is rekening gehouden met de wensen en tijden van deze. Zo was het bijvoorbeeld mogelijk om veel werkzaamheden in de badkamer in de avonduren ten uitvoer te brengen zodat de klant op normale wijze de werkdagen kon volbrengen en niet genoodzaakt werd vrije dagen op te nemen.
Ten tijde van de oplevering werden we verrast met een prachtige bos bloemen. Hiermee mogen we dan ook stellen dat de klant volledig naar wens is geholpen en we van een lekkage toch een positieve ervaring hebben mogen maken.
Kampt u ook met een lekkage, en bent u ook op zoek naar een partij die de werkzaamheden voor u van A tot Z ten uitvoer kan brengen? Neem dan eens contact met ons op voor meer informatie. Wij staan u graag te woord om u op de hoogte te brengen van alle facetten die wij u kunnen bieden.